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NOTÍCIAS DE NEGÓCIOS

Automação está presentes em 78% das empresas brasileiras

Apr 23, 2024
No cenário empresarial atual, a automação de processos de negócios desempenha um papel crucial na otimização das operações e na busca por eficiência. De acordo com a pesquisa internacional "OTRS Spotlight: IT Service Management 2023", 78% das empresas brasileiras já investiram em automação, sendo que 52% delas já adquiriram ferramentas e têm experiência em usá-las e outras 26% investiram em sistemas, mas ainda não possuem o conhecimento necessário para realizar o procedimento.

No cenário empresarial atual, a automação de processos de negócios desempenha um papel crucial na otimização das operações e na busca por eficiência. De acordo com a pesquisa internacional "OTRS Spotlight: IT Service Management 2023", 78% das empresas brasileiras já investiram em automação, sendo que 52% delas já adquiriram ferramentas e têm experiência em usá-las e outras 26% investiram em sistemas, mas ainda não possuem o conhecimento necessário para realizar o procedimento.